Versandbedingungen
Jede Bestellung von Night Owl Books wird von Hand verpackt und im Studio in Palma de Mallorca, Spanien, aufgegeben. Wir versenden weltweit mit Correos, der spanischen Post, und jedes Paket reist mit einer Sendungsnummer.
Bearbeitungszeit
Die Bestellungen verlassen das Studio an unseren Abholtagen — Montag, Mittwoch und Freitag —, die meisten also innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. An dem Tag, an dem dein Paket rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Ist ein Titel vorübergehend nicht vorrätig oder kommt die Bestellung herein, während wir auf einer Convention sind, schreiben wir dir mit dem neuen Versanddatum, bevor du nachfragen musst.
Versandkosten
Die Versandkosten trägt die Kundin oder der Kunde; sie werden beim Bezahlvorgang anhand von Zieladresse und Gewicht der Bestellung berechnet. Der genaue Betrag und die geschätzte Lieferzeit für deine Adresse werden vor der Zahlung angezeigt. Alle Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt.
Lieferzeiten
Geschätzt ab dem Tag, an dem das Paket das Studio verlässt. Aufenthalte beim Zoll sind nicht eingerechnet.
Ziel — Geschätzte Lieferzeit
Spanien — 1–5 Werktage
Vereinigtes Königreich und Irland — 3–5 Werktage
Übriges Europa — 3–8 Werktage
USA und Kanada — 5–12 Werktage
Mexiko, Mittel- und Südamerika, Puerto Rico — 10–15 Werktage
Australien, Neuseeland und Asien — 8–15 Werktage
Maßgeblich für deine Bestellung ist die Angabe, die dir beim Bezahlvorgang für deine Adresse angezeigt wird.
Sendungsverfolgung
Correos aktualisiert die Sendungsverfolgung, solange das Paket in Spanien ist. Sobald es das Land verlässt, übernimmt die Post deines Landes die letzte Etappe — USPS in den USA, Royal Mail in Großbritannien, Deutsche Post in Deutschland, La Poste in Frankreich — und dieselbe Nummer funktioniert auf deren Website. Dass die Sendungsverfolgung dazwischen ein paar Tage still bleibt, ist normal und bedeutet nicht, dass das Paket verloren ist.
Verpackung und mehrere Pakete
Drucke reisen gerollt in stabilen Versandrollen, Bücher in passgenauen Kartons. Eine große Bestellung kann in mehr als einem Paket unterwegs sein, du bekommst dann mehrere Sendungsnummern für dieselbe Bestellung. Das ist keine Dopplung.
Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
USA: Bestellungen gehen als DDP (Delivered Duty Paid) raus. Einfuhrabgaben und Steuern werden im Versandland bezahlt, bei der Zustellung ist also nichts zu zahlen.
Europäische Union: keine zusätzlichen Kosten. Der bezahlte Preis ist der Endpreis.
Alle übrigen Länder (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Kanada, Australien, Neuseeland, Lateinamerika, Asien): Auf deine Bestellung können Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder eine Verzollungsgebühr deines Landes anfallen. Sie sind nicht im Preis enthalten und werden vom Empfänger getragen. Wir können sie nicht im Voraus berechnen — dein Zollamt schon.
Wer ein Paket ablehnt, um Zollgebühren zu vermeiden, wird wie eine nicht zugestellte Bestellung behandelt (siehe unten).
Lieferadresse
Bitte prüfe deine Adresse vor dem Bezahlen genau, samt Hausnummer, Stockwerk und Postleitzahl. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns sofort an info@nightowlbooks.store — solange das Paket noch nicht abgeholt wurde, lässt sich das korrigieren.
Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse falsch war, weil es niemand bei der Post abgeholt hat oder weil es beim Zoll abgelehnt wurde, schicken wir es gegen neues Porto erneut los oder erstatten den Warenwert (die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet).
Verzögerungen und verlorene Pakete
Ist deine Bestellung 10 Werktage nach dem geschätzten Zeitraum noch nicht da, schreib uns mit deiner Bestellnummer. Wir haken bei Correos nach und schicken die Bestellung, wenn sie nicht auftaucht, kostenlos erneut oder erstatten sie vollständig. Uns ist ein neuer Versand lieber, als dich warten zu lassen.
Persönliche Abholung auf Conventions
Wenn wir auf einer Tattoo-Convention ausstellen, bietet der Bezahlvorgang unter Umständen die kostenlose persönliche Abholung an unserem Stand an. Wähle sie nur, wenn du wirklich hingehst: Diese Bestellungen werden nicht verschickt, wir bringen sie zur Veranstaltung mit.
Kontakt
Night Owl Books — Daniel Bautista Ballestero
C/ 31 de Diciembre 3A, 07003 Palma de Mallorca, Spanien
Letzte Aktualisierung: 21. August 2026.